Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos
Si su duda no aparece aquí, escríbanos: respondemos con la misma franqueza con la que trabajamos.
¿Qué es exactamente un inventario patrimonial?
Es un documento que describe, fotografía y clasifica cada objeto de valor que usted posee, indicando su ubicación, su estado y la documentación asociada. Sirve como prueba ordenada de qué tiene y desde cuándo.
¿Realizan tasaciones?
Incluimos una valoración orientativa cuando existe documentación suficiente, pero no emitimos tasaciones periciales con validez judicial. Si su caso lo requiere, le indicamos qué tipo de perito necesita.
¿Compran, venden o intermedian piezas?
No. Nuestra independencia es parte del servicio: no tenemos interés económico en el valor de sus objetos ni en su venta.
¿Cuántas piezas hacen falta para justificar un inventario?
No hay mínimo. Hemos trabajado con conjuntos de veinte piezas y con patrimonios de varios miles. Lo relevante es el motivo, no el volumen.
El servicio
¿Cuánto tarda un encargo?
Entre tres y ocho semanas en la mayoría de los casos, según el número de piezas y la vía elegida. El plazo se fija por escrito en la propuesta inicial.
¿Tengo que estar presente durante la visita?
Es recomendable al inicio y al cierre, pero no durante todo el trabajo. Puede designar a una persona de confianza para acompañar al equipo.
¿Puedo empezar por una parte del patrimonio?
Sí. Muchos clientes comienzan por la categoría más urgente —joyas o arte— y amplían el inventario en fases posteriores.
Proceso y plazos
¿Quién puede ver mi documentación?
Únicamente el equipo asignado al encargo y las personas que usted designe por escrito. Todo el equipo firma confidencialidad antes de acceder a cualquier material.
¿Dónde se guarda el archivo?
En almacenamiento cifrado dentro del Espacio Económico Europeo. Si prefiere que no conservemos copia tras la entrega, la eliminamos y se lo acreditamos.
¿El dossier es mío?
Sí. La propiedad del dossier y de todo el material generado es exclusivamente suya.
Confidencialidad y datos
¿Cómo se calculan los honorarios?
En función del número de piezas, la complejidad documental y la modalidad elegida. Siempre se comunican cerrados y por escrito antes de comenzar.
¿La primera conversación tiene coste?
No. El diagnóstico inicial es gratuito y no compromete a nada.