Cómo funciona
Un proceso profesional, sin sobresaltos
Cinco tiempos bien definidos, plazos escritos y una única persona de contacto durante todo el encargo.
El proceso
De la primera conversación al dossier
Cada etapa se cierra con algo tangible: un alcance, un acta de visita, un borrador o el dossier definitivo.
Primera conversación
Una llamada o reunión discreta para entender el motivo: una herencia, un seguro, una colección, una mudanza o simplemente poner orden. No pedimos ver nada todavía.
30 minutos
Propuesta y confidencialidad
Le enviamos un alcance escrito con número aproximado de piezas, plazos y honorarios cerrados. Firmamos el acuerdo de confidencialidad antes de empezar.
48 horas
Recogida de información
Según la vía elegida: usted nos envía fotografías y documentos, o nuestros asesores acuden y levantan el inventario in situ, estancia por estancia.
1 – 3 semanas
Trabajo documental
Redactamos cada ficha, clasificamos por categorías y ubicaciones, cotejamos facturas y certificados y señalamos las piezas que requieren documentación adicional.
2 – 4 semanas
Revisión conjunta y entrega
Revisamos el borrador con usted, corregimos y entregamos el dossier definitivo en PDF y archivo digital ordenado, con una revisión de actualización incluida.
1 sesión
Método
Qué contiene una ficha
Denominación y categoría. Descripción objetiva. Medidas y peso cuando procede. Materiales y marcas. Estado de conservación. Ubicación habitual. Procedencia y forma de adquisición. Documentación asociada. Fotografías de conjunto y de detalle.
Todo redactado en un lenguaje neutro y comprensible, sin adjetivos comerciales y sin datos personales innecesarios.
Garantías
Lo que puede esperar de nosotros
Honorarios cerrados
Presupuesto por escrito antes de empezar, sin cargos sorpresa.
Un interlocutor
La misma persona le acompaña desde la primera llamada hasta la entrega.
Revisión incluida
Una actualización del dossier durante el primer año.
Entrega
Su patrimonio, en un solo documento
El dossier se entrega cifrado y únicamente a las personas que usted designe por escrito. Conservamos una copia de seguridad durante el periodo que acordemos; si prefiere que no la conservemos, la eliminamos tras la entrega.
